Maxfiylik siyosati

Shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlash tartibi · tahrir: 13.10.2026

Ushbu siyosat [Ijrochi nomi] (keyingi o'rinlarda — «Biz») https://srt.complexgroup.uz sayti va «Sartarosh» dasturi orqali olinadigan shaxsga doir ma'lumotlarni qanday yig'ishi, saqlashi va himoya qilishini tushuntiradi. Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga (O'RQ-547) muvofiq tuzilgan.

1. Qanday ma'lumotlarni olamiz

Saytdagi ariza: ismingiz, telefon raqamingiz, sartaroshxona nomi, shahar, ustalar soni va izohingiz.

Dastur ichida (Mijoz kiritadigan ma'lumotlar): sartaroshxona xodimlarining ismi, telefoni va login ma'lumotlari; sartaroshxona mijozlarining ismi, telefon raqami, tashriflari, to'lovlari, bonuslari va qoldirgan baholari.

Texnik ma'lumotlar: IP manzil va amallar tarixi (kim, qachon, nima qildi) — xavfsizlik va nizolarni hal qilish uchun.

2. Nima uchun ishlatamiz

Arizaga javob berish va Dasturni ochib berish; Dastur ishlashini ta'minlash (bron, eslatma, hisobot); obuna va to'lovlarni hisobga olish; xavfsizlikni ta'minlash va xatolarni tuzatish. Ma'lumotlarni reklama maqsadida uchinchi shaxslarga sotmaymiz va bermaymiz.

3. Kim ma'lumot egasi

Sartaroshxona o'z mijozlari va xodimlari ma'lumotlarining egasi va operatori hisoblanadi va ularni Dasturga kiritish uchun zarur rozilikni o'zi oladi. Biz bu ma'lumotlarni faqat sartaroshxona topshirig'i bilan, Dastur ishlashi uchun qayta ishlaymiz.

4. Qayerda va qancha saqlanadi

Ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlarda saqlanadi. Har bir sartaroshxona ma'lumotlari alohida bazada turadi va boshqa sartaroshxonalarga ko'rinmaydi. Har kuni zaxira nusxa olinadi; zaxiralar 30 kun saqlanadi.

Obuna to'xtatilgandan keyin ma'lumotlar 90 kun saqlanadi, so'ngra o'chirilishi mumkin. Saytdagi arizalar 2 yil saqlanadi.

5. Uchinchi tomonlar

SMS xabarlar sartaroshxona xodimining telefonidagi SIM-karta orqali yuboriladi — matn va raqam faqat uyali aloqa operatoriga uzatiladi. Sartaroshxona Telegram guruhini ulasa, bron haqidagi xabarlar (mijoz ismi va telefoni bilan) Telegram orqali shu guruhga yuboriladi. Davlat organlariga ma'lumot faqat qonunda belgilangan hollarda beriladi.

6. Himoya choralari

Barcha ulanishlar shifrlangan (HTTPS). Parollar ochiq holda saqlanmaydi. Xodimlar faqat o'z roliga ruxsat berilgan bo'limlarni ko'radi. Muhim amallar tarixda qayd etiladi.

7. Sizning huquqlaringiz

Siz o'zingiz haqingizdagi ma'lumotlar bilan tanishish, ularni tuzatish, o'chirishni yoki qayta ishlashni to'xtatishni talab qilish huquqiga egasiz. Agar siz sartaroshxona mijozi bo'lsangiz, avval o'sha sartaroshxonaga murojaat qiling. Biz bilan bog'lanish: [to'ldirilmagan], [to'ldirilmagan].

8. O'zgarishlar

Siyosat o'zgarishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilingan kundan kuchga kiradi.

9. Aloqa